Demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars au 31 août 2020 (COVID‑19)

Votre vol a été annulé ou vous avez dû renoncer à voyager en raison de la crise sanitaire ? Voici comment obtenir un avoir ou un remboursement.
Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement.

Si votre billet n'est pas remboursable :

  • Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement.
  • Et si votre vol n'a pas été annulé, mais que vous avez renoncé à voyager en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir.
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Si l'avoir ou le remboursement ne vous sont pas proposés dans l'espace Mes réservations , veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous :
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